4 Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp yang Tidak Muncul

KOMPAS.com – WhatsApp merupakan aplikasi yang cukup populer dan dipergunakan masyarakat di berbagai negara termasuk Indonesia.

Ketika menggunakan WhatsApp, Anda mungkin menemui beberapa kendala kecil yang bisa jadi sangat mengganggu.

Salah satu kendala yang mungkin Anda temui saat menggunakan WhatsApp adalah WhatsApp tidak bisa menampilkan nama dari nomor yang sudah disimpan.

Akibatnya, beberapa nomor yang tersimpan hanya tampil nomornya saja di WhatsApp tanpa adanya nama kontak.

Hal ini tentunya merepotkan, terlebih Anda menyimpan banyak sekali kontak.

Lantas bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang tidak memunculkan nama kontak pada nomor yang disimpan?

Cara mengatasi nama kontak WhatsApp yang tidak muncul

Dikutip dari Fonedog, sebagian masalah semacam ini dipicu oleh adanya bug yang mungkin tersembunyi pada WhatsApp.

Selain itu masalah tersebut mungkin terkait masalah sinkronisasi antara WhatsApp dan aplikasi kontak .

Berikut ini beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatsApp tak memunculkan nama kontak pada nomor yang disimpan:

1. Setel ulang sinkronisasi WhatsApp dengan kontak

Dikutip dari Technipages, karena salah satu kemungkinan masalah nomor WhatsApp tak terbaca namanya terkait sinkronisasi, maka Anda bisa mencoba mensinkronkan ulang WhatsApp dengan apilkasi kontak Anda.

Adapun cara untuk sinkronisasi kontak WhatsApp agar nama kontak terbaca yakni:

• Buka aplikasi “pengaturan” ponsel
• Buka “Pengguna dan akun” lalu pilih WhatsApp
• Ketuk opsi “Sinkronkan” untuk mensinkronkan

2. Perbarui daftar kontak

WhatsApp menyediakan tombol untuk refresh kontak yang bisa digunakan untuk memperbarui daftar kontak WhatsApp.

Adapun cara menggunakan fitur ini yakni sebagai berikut:

• Buka WhatsApp
• Buka ikon “Obrolan Baru” lalu klik ikon titik tiga di jendela baru
• Ketuk tombol “Perbarui” untuk menyegarkan daftar kontak dan informasi terkait kontak

3. Periksa perizinan ponsel

Apabila langkah menyingkronkan ulang WhatsApp dengan aplikasi kontak sudah dilakukan namun masalah tetap ada, maka periksa pengaturan ponsel.

Anda mungkin tidak sengaja mengaktifkan pengaturan tertentu yang mencegah WhatsApp berfungsi sebagaimana mestinya.

Lakukan pengecekan pada perizinan WhatsApp dan pastikan Anda telah memberikan izin WhatsApp untuk mengakses daftar kontak ponsel.

Adapun cara untuk memastikan pemberian izin akses kontak pada WhatsApp yakni:

• Buka pengaturan ponsel, pilih aplikasi lalu klik “WhatsApp”
• Periksa izin aplikasi dan pastikan bahwa perizinan akses kontak telah diberikan

4. Perbarui WhatsApp

Cara lain, Anda bisa mengatasi masalah nama kontak tak terbaca pada WhatsApp dengan memperbarui aplikasi WhatsApp.

Buka Google PlayStore selanjutnya cari WhatsApp dan klik “Update” untuk mengunduh WhatsApp versi terbaru.

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo
Infografik: Cara Melacak Lokasi Seseorang Menggunakan WhatsApp

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.